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目前分類:登機/CHECK IN (9)

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到機場辦理登機後,行李掛了,登機證拿了
您就快樂通關,然後四處閒逛到登機嗎
你有沒有想過一個問題
登機門會不會變,若變了飛機會等我嗎?
.
接連兩天
YOYO 家都發生客人在機場沒搭機的誤失.
原因都是,客人沒準時到登機門搭機
為什麼?
因為登機證的登機門臨時改了
客人逛免稅店逛到沒注意到通告
就登機前20分才晃到登機門
一看,登機門變了
趕過去已經來不及了
.
所以,YOYO 要告訴您
會的
就算您拿到登機證了
上面的登機門也有可能再變
為什麼?

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近日有網友又問 YOYO 許多 CHECK IN 時的問題
YOYO 想整理一下,
辦理 CHECK IN 時常見的問題一同與大家分享

常見十大問題
01.是否一定要兩小時見辦理CHECK IN
02.最晚多久前一定要辦理CHECK IN
03.辦理CHECK IN時,會查信用卡嗎
04.辦理CHECK IN時,會查什麼證件
05.同訂位紀錄,可否各別辦理 CHECK IN
06.CHECK IN 時行李可否統一計算
07.行李超重怎辦?怎計費?
08.可以現場要求選位/選餐嗎?
09.辦理 CHEK IN 時機位超賣怎辦
10.沒訂位可以直接去接場辦理CHECK IN 嗎?
.
.
Q01.是否一定要兩小時見辦理CHECK IN
A01:
沒錯,最保險辦理 CHECK IN 是兩小時前到櫃檯辦理
但其實,依不同的航線及淡旺日要求的時間又有點不同

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網友問YOYO
她在網上購買機票
一次訂四位朋友一起去日本的機票
但因為大家會不同時間到機場
其中,她有貴賓室可以享用
所以想先提前辦理登機,不知可不可以?
.
這個問題很危險
基本上要看您
1.購票的單位
2.機票的票規
.
讓 YOYO 說給您通
1.購票的單位:
要知道大多數的人購票都是使用信用卡付費
有些航空為防止盜刷,或是針對特定卡友優惠
會要求辦理登機時出示購票的信用卡
.
所以,辦理登機時,

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有網友問YOYO
因為她的飛機是晚上23:00起飛的班機
她能否先將行李及登機證一早10:00先去辦理CHECK IN
然後去外面玩到晚上再回來搭機


也就是說,
航空公司何時可以辦理CHECK IN ?
可以提前報到辦理嗎 ?

大家都知道,航空公司辦理CHECK IN
有最晚的關櫃時間,約起飛前一小時
那,開櫃辦理登機,有時間規定嗎 ?

這個問題,基本上分三種來說明
1.不提供網路預辦航空
不提供網路預辦的航空
只能現場辦理CHECK IN ,及托運行李
基本上,現場辦理的話
若是美加航線,因為安檢比較嚴,會提前約三小時開櫃
其它航線,則一般約是起飛前二個小時才會開櫃


2.提供網路預辦航空

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一早公司電話響不停
原來是一位客戶,晚到機場
航空公司關櫃無法搭機
客人氣極敗壞的問
飛機不是九點才飛,航空公司憑什麼八點就要關櫃,不給辦登機?!

YOYO有問題,
今天就來說,為什麼航空公司會關櫃!

要知道,飛機時刻表上的時間
並不是你到GATE登機門等上機的時間
這個班表時間,
是表示,飛機開始離開登機門,滑行出跑道要起飛的時間
也就是說,
您在這時間之前,就必須要在機上坐好等待起飛

所以,對航空公司來說作業可以粗略這樣分
1.起飛前 10 分,機艙門要關艙
2.起飛前 30 分,開放旅客進入搭機
3.起飛前 50 分,行李及餐飲要開始運送到機艙內; 油料等補給及計算也開始運行
4.起飛前 60 分,機組員要進入機艙內

因此,對航空公司來說
您若是自行辦妥線上登機

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大家都認為
拿到登機證,進入了機場管制區後機室內
就可順順利利的搭機離去

是這樣嗎?你能順利搭機離去?

99.999%的狀況
您登機證拿到,進入候機室
就表示登機沒有問題!!

但剩下那0.001的狀況咧?

讓YOYO說明一下
1.座艙長認為您狀況不宜搭機
空服員是實際機上值行勤務的
若她認為您的狀況不佳 : EX:精神有問題
或是無法行為自理且無人隨行幫忙
或其它她任為會影響飛安的理由
她可以再與駕駛商量確定後請您下機
當然,行李也會馬上拉出來還給你

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朋友問YOYO
搭飛機規定要二到三小時前到機場辦理CHECK IN
但下週要去泰國開會
公司給我搭商務艙
想早四個小時辦CHECK IN
進去貴賓室吃吃喝喝可不可以?!


的確,航空公司有規定
至少須兩小時(美國線三小時)辦理CHECK IN 及登機
但沒有規定,到底可以提前多久辦理CHECK IN 及登機
所以,朋友才會想要提前進辦CHECK IN 享貴賓室福利

所以,今天YOYO 針對這個來說明
1.多久前可以辦CHECK IN
2.多久前可以辦登機

先從簡單的說
1.多久前可以辦理CHECK IN

答案是:
辦理CHECK IN 分三種,每種狀況不一樣
A.網上辦CHECK IN (又稱網上預辦登機)
B.機場內自助辦CHECK IN (使用KIOSK)

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昨日有網友問;機場辦理登機時,除看機票及證件外,還會看??

想大家都認為只要搭機前三小時準時去報到辦 check-in 即可
準備好護照/機票/行李即可
但果真就這樣嗎?

是的,若您是一般身份,一般的旅行
基本上機場櫃檯會查
1.護照英文姓名是否正確,效期是否夠;是否合入境該國許可
2.是否有入境該國簽證,及轉機是否要簽證及備妥
3.是否有下一站機票/或是回程機票
4.使用之機票是否合乎規定及本人使用
5.托運行李是否合規定辦理


除此之外,除非機票及政府有特別規定
1.機票要求須出示特別證件: 外勞/學生/或購票信用卡/UM申請文件
2.政府特別規定:政府許可公文/進入該國之注射役苗證明

就這樣簡單歐~~

 


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今天,有人寫信嗆YOYO公司
她問人家,搭機飛機起飛前一個小時左右到即可
WHY . YOYO 家的規定這樣寫, 請於飛機起飛前 2小時至機場櫃台報到
讓她提前到機場,空等一小時


誰對?誰錯?
要知道一件事,飛機起飛時間
是指你已經就座,飛機要離開空橋去飛的時間
並不是說,你到登機門就OK
還有
搭機,並不是馬上到就馬上OK


以你的認知
1.你要排隊辦理行李掛運,及櫃台辦理搭機選位
2.你要入妥個資,若沒事先入妥者,有些航空會拒搭,有些會現場花時間再幫你補登
3.你還要入海關及證照檢驗
4.你還要走路去空橋搭機
這些,若人不多,要約1個小時左右
若是遇到旺季,加減也要約2-3個小時


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