有網友反應
為什麼我問個機票要等很久,您們不能馬上報價?!

應該是很多網友都有這個疑問
不管是那一家旅行社
寫信問機票都要等一陣才能得到答案


為什麼?
基本上,這就好像你用餐時間去麥當勞用餐一樣
先來先排,晚來後排;就是要等
你以為你發信問就是第一個嗎?
前面可能已經有一堆人排隊在問機票
你可能排行第2.30~


問的機票很簡單,那就可以快速處理,
但若問的機票很複雜,那你就必須等比較多時間了
一般旅行社遇到複雜行程,都會先擱置一旁再緩處理
因為複雜的機票,必須耗費更多的時間處理,
與其浪費3小時處理你複雜行程
不如先處理其它只要花20分鐘就可以結案的CASE;
同樣三小時,可以做9個簡單CASE,賺得佣金也比你複雜行程多
這就是為什麼,問個機票你會等很久
若你問的是複雜行程,那你會等更久


你會問,那旅行社都沒有解決之道,多請人專門處理嗎?
你所想的,旅行社也都有想到,也都有應對
但,一樣不能滿足現在人講求快快快的服務心態
(麥當勞若排隊須等15分,應該就讓很多人抓狂了)


要如何讓購票可以快速得到解決
YOYO 這邊提出幾個方法
1.自助訂位
善用票務網站本上的自動訂票,這樣就可以不求人
這邊要大大推薦我們家的 169機票小站(169travel.com),保證只找有位價,快速找到

2.提供完整資訊 FastPass
去過環球影城跟迪士尼玩的網友就知道,排隊要排很久,不過都有人可以優先進場
迪士尼的優先進場,就是你必須去拿 FastPass
若是您的行程複雜,務必給予旅行社完整的資訊處理
如預算/人名/不搭用航空等等; 您給的資訊越多,越完整,越明確
相對的旅行社就可將範圍鎖定,更快處理,也就是你拿到 FastPass
若您什麼都不給,或是想先知道價錢,滿意再給資訊,
很多旅行社會將您視為只是要比價的客人,反而會更慢處理
這也就是為什麼當你的行程多樣複雜時,101一定要您提供完整的情報
http://www.101vision.com/SKYPE.HTM

3.付費優先 PriorityPass
而;環球影城的做法是,你必須買 PriorityPass ;付費就是老大,你就可以優先
這也就是 YOYO家推行10年來的顧問諮詢費政策,付費獲得優先處理,開票可抵扣款
http://www.101vision.com/TOP/NOTICE5.HTM

不論那種方法
都有一個重點是你必須知道的
早早規劃您的行程,
這樣你就不會需要很急問票價!

 

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