近期有網友因為後補機位與清艙的事
再問YOYO幾個問題
是以前沒提到的
1.可以提前要求航空公司清艙嗎 ?
2.航空公司清艙,一次可清幾個機位
3.清艙會持續多久
4.如果清艙後我仍沒位,我該怎辦?!
所以YOYO今日再補充
Q1.可以提前要求航空公司清艙嗎 ?
A1:
可以,不過前提是您要夠份量才可以要求
先前提過,
航空公司清艙是將機位做有效的運用
若您要航空公司提前幫您清艙
那您必須要夠份量:
1.人數夠份量
人多且買個人票,或是超大團
如果30 -40人要去開會,都訂個人票,且可以馬上開票
像這樣量大,質優的個人票 FIT 客人
網友問YOYO 一個問題
他自己上國外網站
找到一組超便宜低價票
但為了後續改期班方便
他找台灣的總代理(GSA) 問票價
她可以理解;要加收代開服務費
但不能瞭解
為什麼總代理 GSA 不可以開最低價艙等
(PS: GSA = General Sales. Agent )
所以,YOYO 有問題今天要問大家
航空總代理(GSA)所有的艙等票價都可以開嗎?
航空公司設開票代理單位有分幾種
1.設網站直售: 也就是官網售票
2.設直營店: 也就是自己來台灣開分公司
3.設代理商: 也就是 GSA 航空總代理
4.加盟店: 也就是給主要的開票中心,又稱 Key Agent,或是 TC
5.零售商: 也就是一般的旅行社,或開票中心
這幾種代理單位有什麼差別
網站直售跟直營店: 當然是最大!!
YOYO先前的文章
誰有權利取消我的訂位? 開我的機票?!
http://travelyoyo.pixnet.net/blog/post/174537966
貼出後
有網友問YOYO 文章內的其中一個要點
為什麼航空公司/旅行社可以拒絕開票?
你自由訂位後,有權利可以不要買票,任意取消機位
那航空公司/旅行社該不該同樣有權利可以不賣你機票?
這是一個消費尊重與相對立場的問題
很值得大家去深思,
不是您有錢,就是大爺,就一定要做你生意
是這樣嗎 ? 當然不是拉!
首先您必需要瞭解
訂位,票價,跟開票是三件完全不同的事
1.不論有無票價你都可以訂位
2.要有票價,你的訂位才有價錢
3.要有辦法開票,你的票才能開的出來
.
那為什麼航空公司/旅行社可以拒絕開票?
訂機票的方法很多
可以請朋友統一處理代訂
可上網訂(官網/旅遊票務網站),
打電話或寫信/傳真請旅行社,航空客服訂
或是用手機APP訂
但機位訂妥後,您會不會有疑問
1.誰可以取消我的訂位?
2.誰可以開我的機票?
今天,讓YOYO來回答您這最基本的問題
Q1.誰可以取消我的訂位?
A1:
機位一但訂妥,只有三個單位可以取消您的機位
您自己(或購票代表人),航空公司,及原訂位單位
除此外的單位都是不被許可的
第一,當然是您本人(或購票代表人)
您可以任意對機位做取消與購買動作
您有權'訂位,也有權在付款前取消機位
沒有付款,都是可以取消機位的
時間行程有變動,也是可以取消機位的
機票買賣趣談 -
有位客人
上週上公司網站訂購機票
訂位有留電子郵件/手機等聯絡資訊
但,手機怎打都是沒人應
簡訊發了也沒人理
電子郵件寄刷卡單,通知開票刷/匯款,時間到了也都沒動作.....
一週過去了.....
今天下午
客人突然怒氣衝衝的電話打來
我的機位為什麼被取消
航空公司明明說我的訂位是下個月才需要開票
您們憑什麼將我訂的機位拉掉
業務查了一後跟他解釋
因為他電話也不應,簡訊也不回
電子郵件告訴她的開票日,時間到她也不回傳刷卡單
依本網的規定,有寫
若這些都聯絡不到,本網有權可以直接取消機位
客人火更大了,說:
1.不回信,不回電,不代表沒有我這個人存在
YOYO 精選 (2)